🛍️ Términos y Condiciones de ARREAGA MARKET

Última actualización: noviembre de 2025

Bienvenido(a) a ARREAGA MARKET.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de nuestra tienda y las transacciones realizadas.
Te pedimos leerlos cuidadosamente antes de realizar tu compra.

1. Identidad del vendedor

ARREAGA MARKET es una tienda en línea dedicada a la venta de pantallas, electrónicos y artículos seleccionados para el hogar.
Operamos como persona física, y nuestros productos provienen de proveedores y distribuidores oficiales, garantizando su autenticidad y calidad.

2. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos mostrados en el sitio son nuevos y 100 % originales.
  • Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden variar ligeramente respecto al producto físico.
  • La disponibilidad está sujeta a existencias. En caso de agotarse un artículo después de tu compra, te notificaremos para ofrecerte cambio, reembolso o crédito a favor.

3. Precios y promociones

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
  • Las promociones y descuentos son válidos únicamente durante el periodo anunciado o hasta agotar existencias.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar precios o condiciones sin previo aviso, siempre respetando los pedidos ya confirmados.

4. Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Transferencias bancarias.
  • Pagos en línea mediante plataformas seguras.

Todos los pagos son procesados a través de sistemas cifrados y seguros.
ARREAGA MARKET no almacena datos bancarios o de tarjetas de los usuarios.

5. Facturación

Actualmente, ARREAGA MARKET no emite facturas fiscales (CFDI).
Sin embargo, todas las compras incluyen un comprobante de pago y la garantía oficial del producto, con los datos de la transacción y del cliente.
Estamos trabajando para habilitar la facturación electrónica próximamente.

6. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías reconocidas.
  • En CDMX contamos con la opción de entregas personalizadas o envío asegurado para artículos de alto valor.
  • El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, según la ubicación del cliente.
  • Una vez despachado el pedido, recibirás un número de rastreo para monitorear tu envío.

7. Devoluciones y garantías

  • Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante.
  • Si el producto presenta un defecto o daño de fábrica, podrás reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción.
  • En caso de error de envío o defecto, te ofreceremos cambio o reembolso, según corresponda.

No se aceptan devoluciones por errores de selección de modelo, tamaño o color una vez abierto el producto.

8. Privacidad y seguridad

Tu información personal será tratada con confidencialidad conforme a nuestra Política de Privacidad.
Utilizamos sistemas de encriptación y protección para garantizar que tus datos estén siempre seguros.

9. Limitación de responsabilidad

ARREAGA MARKET no se hace responsable por retrasos ocasionados por las empresas de paquetería, eventos fuera de nuestro control (clima, bloqueos, festividades), o errores de datos proporcionados por el cliente.

10. Atención al cliente

Si tienes dudas, aclaraciones o necesitas asistencia con tu pedido, puedes contactarnos a través de:
📧 correo: arreagamarket@gmail.com
📱 WhatsApp: 5621733583
🕒 Horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h

11. Cambios en los términos

ARREAGA MARKET podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web, con su fecha de revisión.

Gracias por confiar en ARREAGA MARKET.
Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y con productos de calidad.